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赴港培训个人总结
2015-09-25
  • 都说“全国社工看深圳,深圳社工看香港”,很有幸参加这次的赴港培训,让我香港社会工作的发展现状有了一个自己的认识

    本次培训的第一站是基督教香港信义会太和青少年服务中心,它以关注贫困家庭、激发青少年及家庭生命力、关注特殊学习障碍的家庭为使命,为6至30岁的青少年提供全面及多元化的服务。从学校、街头、家庭三个方面出发,深层的挖掘服务对象需求,其开展的当房家庭居住环境改善计划及时回馈服务对象的需求,让我从中学习了很多。接下来的一站是仁济医院地区支援中心,它致力于为精神病患者(残疾人)提供日间训练及支援服务,其跨专业团队之间的协作留给了我深刻的印象

    第二天来到了新生精神康复会参观学习,新生精神康复会为精神疾病患者提供“复元”为导向的服务,其“复元为本”的理念从内心深处认定精神病患只是患者生命的一部分,而不是全部。康复者是自己生命的专家,有能力掌握自己的复元路。记得同工问我,为什么香港的社工可以直接称谓残疾人“精神病患者、自闭症患者等”,难道这样叫患者就不会有心里阴影吗?我也思考了这个问题,也许这就是他们(香港社工)从内心接纳精神病患者的表现,用积极面对的态度代替刻意掩饰的心理安慰。他们更加注重的是挖掘精神病患者潜在能力和提高精神病患者回归家庭社区等大环境的适应能力。要想让精神病患者勇于面对自己的疾病,那么社工首先要用平常心来看待精神病患者的短缺,有时刻意的掩饰也许是我们没有从内心真正的接纳他是一个精神病患者,而是把重点放在了他的缺陷上,对于他本身而言就更加认为自己存在这样的短缺。

    在新生精神康复会学习到另外一个知识就是开办社会企业,社会组织可以拥有自身的造血功能,其专业的经营与“复元为本”的理念相结合,通过社会企业为精神病康复者争取平等机会,协助他们改善生活质量,以致全面的融入社会。

    随后来到了伸手助人协会参观学习,它为香港及国内老人提供身、心、灵、社的全人照顾,他们相信长者过去对社会的贡献良多,故应该受人尊敬,乐享晚年。其所在的樟木头综合服务园中的老人度假中心设施齐全,环境优美,价格低廉,为全港唯一专门为长者而设的度假营舍。日间照料中心也是专业服务人士齐全,房间布置简单舒适,无障碍的设施和整个楼层装有防游走系统让我深刻的体会了“以人为本”的服务理念和服务的专业性。

    本次参观学习的最后一站是旺角综合家庭服务中心,它以“儿童服务为重、家庭服务为本、社区为基础”的服务思路,采取多元化的工作手法及运用社区资源,促使家庭发挥内在潜能巩固家庭关系和凝聚力。他们每个社工所负责的个案数量和“多走一里”的理念让我想到了自己工作中的困境,也许自己最缺的就是那最后一里的服务意识。

    最后,我用督导要求的表格梳理了自己参观学习的过程。

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    反思

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    类别

    硬件设施

    行政管理

    服务实施

    社工印象

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    事实(fact

    场地设施方面布置温馨,功能室使用说明详细,当天主要事项张贴清楚,随处可见活动成果的展示与一些硬件设施使用的温馨提示。服务宣传折页设计精美。

    香港社工机构的人事架构没有所谓的“老板”,只有监事会,社会企业所盈利的部分反馈于服务对象。

    1、专业的服务需求调查与评估;2、外展可以将玩具带到广场吸引学龄前儿童。

    待人谦和、注重细节、微笑示人。

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    感受(feel

    场地布置温馨,装饰品漂亮,通过提示就可以知道硬件的使用方法。宣传折页设计精美,吸引服务对象深层了解中心。

    领导少,资金多,服务效果容易达到。

    1、项目开展起来仅仅有序,不会遇到很多阻碍。

    2、可以吸引到很多服务对象,逐步建立关系。

    很容易让我们接近,愿意从他们那里了解更多的这知识。

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    发现(find

    自己工作的岗位没有及时的张贴活动预告,没有将服务对象的成果做一个集中的展示。服务宣传折页设计比较单一,质量较差。

    工作杂,领导多,活动经费申请困难,较难达到预期活动效果。

    1、有些机构一味的圈地盘,督导负责项目策划和撰写,但真正能接触服务对象的是一线社工,项目服务策划与服务需求不对等,而项目却层出不穷。

    2开展外展服务就是以发传单、贴海报为主要内容。

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    自己在开展学龄前儿童的服务时容易情绪化,缺乏耐心。

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    未来(future

    在场地布置方面温馨与艺术相结合,给服务对象一个舒适轻松的环境。选择区域将服务对象的手工作品集中展示。宣传折页设计要以吸引服务对象了解服务为目的,起到正真的宣传作用。

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    1、开展服务之前做好需求调查,服务效果与目标要有明确的评估方法与标准。

    2、外展服务需要吸引

    了解服务对象的年龄层次以及所展现的行为特点,不要将自己的思维强加到学龄前儿童的身上。

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    ????????????????????????????????????????????中南社工/杨升


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